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고객지원센터
원격지원
원격지원 서비스 절차
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STEP 1
보안경고창 설치
해당 컴퓨터가 처음
원격지원을 받는 경우
보안경고창이 나타납니다.
설치하시면 됩니다. 
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STEP 2
보안경고창 설치
담당자와 연결을
기다립니다. (담당자와
연결 될 때까지는 약간의
시간이 걸립니다.) -
STEP 3
원격조정 중
담당자와 연결이 되면,
담당자가 고객님의
PC를 원격으로
조정 하게 됩니다. -
STEP 4
장애처리 완료
장애처리가 끝나면,
담당자가 접속을
끝냄으로써 장애 처리가
완료됩니다.
원격지원 서비스 동의
원격지원서비스는 (02)2081-1000번으로 1차 상담을 진행하신 뒤에 운영자의 안내에 따라 실행됩니다.
상담시간 평일 09:00~18:00
본 서비스는 학습자님의 PC 오류해결을 위한 목적으로만 진행되며, 운영자가 원격제어를 진행하는 동안에는 인터넷뱅킹이나 개인정보가 노출될 수 있는 프로그램은 실행하지 않도록 주의하시기 바랍니다.